SUPORTE AUTENTICADO
CENTRAL DE AJUDA
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Consulte as regras públicas. Usuários autenticados também podem abrir e acompanhar chamados.
PERGUNTAS FREQUENTES
Como a ARQSELECT funciona
Como funciona a comissão?
A comissão só é registrada em negócio efetivamente fechado: 15% até R$ 20 mil; 10% acima de R$ 20 mil até R$ 50 mil; 8% acima de R$ 50 mil até R$ 100 mil; e 7% acima de R$ 100 mil.
Produtos e avaliações são publicados automaticamente?
Não. Produtos passam por aprovação e avaliações passam por moderação antes de aparecerem nas áreas públicas.
Quem pode ver dados de projetos?
O administrador, o arquiteto responsável e fornecedores formalmente direcionados ao projeto. Dados de contato permanecem protegidos até as autorizações comerciais aplicáveis.
O ranking é comprado ou editado?
Não. A pontuação usa avaliações publicadas, projetos concluídos e participação registrada. A metodologia aparece na própria página de ranking.
Como alterar privacidade e notificações?
Entre na conta e abra Preferências. É possível controlar perfil público, exposição de telefone e e-mail, tema e comunicações.
A plataforma anuncia recursos ainda indisponíveis?
Não. Recursos futuros ficam identificados como planejamento; automações pagas e inteligência artificial não são apresentadas como ativas sem integração real.
ACOMPANHAMENTO
Meus chamados
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DOCUMENTOS E TRANSPARÊNCIA